Datenschutzerklärung

MEDBY Store betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin oder Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis anzubieten. Diese Leistungen werden nachfolgend als „Dienste“ bezeichnet.

MEDBY Store wird von Shopify unterstützt. Shopify ermöglicht es uns, dir diese Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Falls zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ein Widerspruch besteht, gilt hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten diese Datenschutzerklärung.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ sind Informationen gemeint, durch die du oder eine andere Person identifiziert werden kann oder die vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können.

Nicht dazu gehören anonym erhobene oder so anonymisierte Daten, dass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Je nachdem, wie du unsere Dienste nutzt, wo du wohnst und welche gesetzlichen Regelungen gelten, können wir folgende Daten erheben oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Zahlungs- und Finanzdaten wie Kreditkarten-, Debitkarten- oder Kontoinformationen, Zahlungsart, Transaktionsdaten und Zahlungsbestätigungen
  • Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen, Präferenzen und Einstellungen
  • Bestell- und Transaktionsdaten, etwa angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen
  • Inhalte deiner Kommunikation mit uns, zum Beispiel bei Anfragen an den Kundenservice
  • Geräteinformationen wie Gerätetyp, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Kennungen
  • Nutzungsdaten darüber, wie und wann du unsere Website und Dienste verwendest

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

  • direkt von dir, beispielsweise bei einer Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme
  • automatisch durch deine Nutzung unserer Website, unter anderem mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien
  • von Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten
  • von Geschäftspartnern oder anderen Dritten

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst, können wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Wir verwenden deine Daten, um:

  • Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln
  • Produkte zu versenden
  • Rückgaben und Umtausch zu bearbeiten
  • dein Kundenkonto zu verwalten
  • deine Einstellungen und Interessen zu speichern
  • dir Mitteilungen zu deiner Bestellung oder deinem Konto zu senden
  • Produktbewertungen zu ermöglichen
  • das Einkaufserlebnis zu personalisieren
  • passende Produkte zu empfehlen
  • unsere Dienste zu verbessern

Marketing und Werbung

Wir können deine Daten nutzen, um dir:

  • Werbe- und Marketingnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden
  • personalisierte Werbung auf unserer Website oder auf anderen Plattformen anzuzeigen
  • Produkte vorzuschlagen, die zu deinen bisherigen Käufen oder Interessen passen

Du kannst dich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Kundenkonten zu schützen
  • Zahlungen sicher abzuwickeln
  • Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen
  • Sicherheitsvorfälle zu untersuchen
  • unsere Dienste und unsere Kundinnen und Kunden zu schützen

Du bist selbst dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an andere Personen weiterzugeben.

Kommunikation mit dir

Wir nutzen deine Daten, um:

  • deine Fragen zu beantworten
  • Kundensupport zu leisten
  • Bestellungen und Anfragen zu bearbeiten
  • die Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

  • gesetzliche Pflichten zu erfüllen
  • auf behördliche oder gerichtliche Anfragen zu reagieren
  • Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren
  • Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Dazu gehören:

  • Shopify
  • Zahlungsdienstleister
  • Versand- und Fulfillment-Dienstleister
  • Anbieter für IT, Hosting, Cloud-Speicher und Datenanalyse
  • Kundenservice-Dienstleister
  • Marketing- und Werbepartner
  • verbundene Unternehmen
  • Behörden oder Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, beispielsweise bei der Nutzung sozialer Netzwerke oder bestimmter Login-Funktionen.

Im Zusammenhang mit einem Unternehmensverkauf, einer Fusion, Insolvenz oder Umstrukturierung können Daten ebenfalls übertragen werden.

Zusammenarbeit mit Shopify

Unsere Dienste werden über Shopify bereitgestellt.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung unseres Shops, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Daten können dabei an Shopify und andere Dienstleister übermittelt werden, die sich auch außerhalb deines Wohnsitzlandes befinden können.

Shopify kann Daten aus deiner Interaktion mit unserem Shop auch gemeinsam mit Daten anderer Händler verwenden, um erweiterte Funktionen, personalisierte Werbung und technische Verbesserungen bereitzustellen.

Für bestimmte Verarbeitungen ist Shopify selbst datenschutzrechtlich verantwortlich.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für:

  • deren Datenschutzpraktiken
  • deren Sicherheitsmaßnahmen
  • deren Inhalte
  • die Richtigkeit oder Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen

Bitte informiere dich vor der Nutzung externer Seiten über deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie vermuten, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat. In diesem Fall kann die Löschung beantragt werden.

Nach unserem aktuellen Kenntnisstand verkaufen oder teilen wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze.

Sicherheit und Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Allerdings kann keine Sicherheitsmaßnahme einen vollständigen Schutz garantieren.

Bitte übermittle keine vertraulichen Informationen über unsichere Kommunikationswege.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern, hängt insbesondere davon ab:

  • ob ein Kundenkonto besteht
  • ob die Daten für eine Bestellung benötigt werden
  • ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
  • ob Rechtsansprüche geklärt werden müssen
  • ob vertragliche Verpflichtungen erfüllt werden müssen

Deine Rechte

Je nach deinem Wohnort stehen dir verschiedene Datenschutzrechte zu.

Dazu können gehören:

Auskunftsrecht

Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben.

Recht auf Löschung

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Du kannst die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen eine Kopie deiner Daten in einem übertragbaren Format verlangen.

Widerspruchsrecht

Du kannst bestimmten Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst verlangen, dass deine Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Abmeldung von Werbenachrichten

Du kannst Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Auch nach einer Abmeldung können wir dir weiterhin notwendige Nachrichten zu Bestellungen, Zahlungen oder deinem Kundenkonto senden.

Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen auch eine bevollmächtigte Person mit der Ausübung deiner Rechte beauftragen.

Wir benachteiligen dich nicht, weil du deine Datenschutzrechte ausübst.

Beschwerden

Falls du Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte über die unten genannten Kontaktdaten.

Du hast außerdem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlung

Personenbezogene Daten können außerhalb deines Wohnsitzlandes gespeichert oder verarbeitet werden.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen, beispielsweise:

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
  • entsprechende Vertragsklauseln britischer Behörden
  • Angemessenheitsbeschlüsse für Länder mit einem anerkannten Datenschutzniveau

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, beispielsweise aufgrund:

  • geänderter Geschäftsabläufe
  • technischer Entwicklungen
  • rechtlicher Anforderungen
  • regulatorischer Vorgaben

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Dabei wird auch das Datum der letzten Aktualisierung angepasst.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte erreichst du uns unter:

Telefon: +49 1515 6010862
E-Mail: mf5681976@gmail.com
Anschrift: Allendestraße 21, 98574 Schmalkalden, Deutschland

Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze sind wir die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.